FRAIS DE LIVRAISON (TARIFS)
- Une tarif de 40 DH se rajoute au prix pour les commandes.
DÉLAIS DE LIVRAISON
Le transporteur prend contact avec vous le jour de livraison. Le livreur dépose le(s) colis à votre porte (accès de plain-pied) ou en bas de votre immeuble. Le délai de livraison est en moyenne de 2 à 5 jours ouvrés.
VOTRE RESPONSABILITÉ LORS DE LA LIVRAISON
Lors de la livraison, le client est impérativement tenu de déballer la marchandise en présence du transporteur, et de vérifier la conformité de celle-ci, avant de signer le bon de livraison. Aucune réclamation ne pourra être acceptée si vous n’avez pas clairement indiqué sur le bordereau du transporteur toute casse occasionnée par ce dernier.
En cas d’anomalie concernant la livraison, le client doit indiquer ses réserves de manière claire, détaillée, et explicite, accompagnées de sa signature sur le bon de livraison.
RETOURS
Le Client dispose d’un délai de Sept jours ouvrés à compter de la livraison de la commande.
La marchandise retournée doit être neuve, dans son emballage d’origine, et accompagnée de tous les accessoires et notices. Tout produit endommagé, incomplet, absent ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ou sans la facture accompagnée du numéro de retour, ne sera ni remboursé ni échangé et sera réexpédié au client, aux frais de ce dernier.
Techno Store se réserve en outre le droit de ne pas accepter le produit en cas d’absence des accessoires mentionnés dans la fiche technique du produit.
Techno Store est tenu à l’échange des marchandises ou au remboursement des sommes versées par le client (prix et frais de livraison). Les frais de retour demeurent par contre à la charge du consommateur. Le remboursement pourra être effectué dans un délai inférieur à 30 jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé. Si le produit n’a pas été reçu dans ces délais la société peut différer le remboursement jusqu’à réception du produit. Le client doit se charger de renvoyer les produits si il est dans l’incapacité de renvoyer lui-même le produit, Techno Store lui proposera une solution, les frais de retour sont d’un montant fixer par le transporteur.